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反洗錢專題:賬戶網(wǎng)銀被限制 后續(xù)工作須跟進
返回 > 來源:《反洗錢風(fēng)險管控賬戶管理與交易場景匯編》,中國人民銀行上??偛烤幹?,中國金融出版社 時間:2022-10-13

反洗錢對維護金融體系的穩(wěn)健運行,維護社會公正和市場競爭,打擊腐敗等經(jīng)濟犯罪具有重大意義。洗錢是嚴(yán)重的經(jīng)濟犯罪行為,不僅破壞經(jīng)濟活動的公平公正原則,破壞市場經(jīng)濟有序競爭,還對金融體系安全穩(wěn)定構(gòu)成威脅。在接下來的時間,小海會通過一系列的案例分析,跟各位小伙伴們一起學(xué)習(xí)如何從自身點滴行動做起,助力反洗錢。今天我們來看一個銀行對賬戶采取限制措施的案例。

一、場景概述

某客戶的賬戶交易異?;钴S,存在大量資金轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出交易,交易金額巨大,過渡性質(zhì)明顯。銀行按照“了解你的客戶”原則,致電該客戶詢問相關(guān)交易背景。該客戶表示交易是做生意的資金往來,但以涉及隱私為由,拒絕向銀行提供交易背景情況及相關(guān)證明資料。銀行基于審慎原則,調(diào)整了向該客戶提供的金融服務(wù)內(nèi)容,暫停其賬戶的網(wǎng)銀業(yè)務(wù),通知該客戶到柜臺辦理業(yè)務(wù),以便進一步分析甄別客戶交易信息。

二、對話場景

工作人員:您好!請問是A先生嗎?我是B銀行的工作人員。

客戶:是的,什么事?

工作人員:您在我行開立的個人結(jié)算賬戶,近期交易十分頻繁。為了您的資金安全,想了解一下具體情況。請問交易資金的主要用途是什么?

客戶:只是做點生意而已。

工作人員:如果您方便的話,可以介紹一下您生意的情況嗎?或者向我行提供合同、發(fā)票等有關(guān)交易資料?我們可以結(jié)合您的交易背景,為您推薦適當(dāng)?shù)慕鹑诜?wù)。

客戶:賬戶里的錢都是自有資金,沒有交易資料。生意情況屬于我的隱私。

工作人員:按照規(guī)定,銀行需要了解交易背景情況,請您理解。對客戶的隱私,我們也會嚴(yán)格依法保密,請您放心。

客戶:沒有就是沒有!

三、評析與風(fēng)險提示

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)銀業(yè)務(wù)逐漸成為單位和個人進行資金劃轉(zhuǎn)的重要方式。在提升交易結(jié)算便利性,快捷性的同時,網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的風(fēng)險也引起廣泛關(guān)注。例如,不法分子通過釣魚網(wǎng)站”“木馬軟件等手段非法獲取被害人的網(wǎng)銀密碼等信息,繼而通過網(wǎng)銀劃走被害人賬戶內(nèi)的資金;再如犯罪分子開立賬戶接收贓款,隨即通過網(wǎng)銀在極短時間內(nèi)快速劃轉(zhuǎn),進行轉(zhuǎn)移。

對于網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的風(fēng)險,各銀行均建立了相應(yīng)的工作機制,防范金融服務(wù)被犯罪分子濫用,保障客戶的資金安全。一方面,銀行發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易時,應(yīng)當(dāng)按照了解你的客戶原則,對交易背景進行調(diào)查和分析,合理評估交易的異常情況,在妥善保護金融消費者正當(dāng)權(quán)益的同時,依法合規(guī)采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險管控措施。另一方面,公眾在使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時,也要注意資金安全和自我保護,不要輕易向陌生賬戶匯款,更不要隨意出租或出借自己的金融賬戶和網(wǎng)銀U盾,以防被別有用心的犯罪分子利用。